Politique de confidentialité
1 Champ d'application
La présente politique décrit comment Shaptron (ci-après désignée "nous" ou "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez commande. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre boutique en ligne.
2 Technologies de collecte d'informations et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mémoriser vos préférences. Ces outils nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre site et d'en optimiser le fonctionnement. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, tandis que d'autres nous aident à affiner nos services.
3 Utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, gérer votre compte client, vous informer sur l'état de votre livraison et améliorer notre offre. Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre commande (transporteurs, prestataires de paiement) ou pour respecter une obligation légale. Aucune donnée n'est cédée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4 Stockage des données et cookies
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Espace économique européen. Les cookies que nous déposons nécessitent votre consentement préalable, à l'exception de ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil dédié.
5 Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains usages.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit de retrait du consentement : retirer votre autorisation à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
6 Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les fondements suivants, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) :
Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés.
Consentement explicite : pour les abonnements à notre newsletter et les activités marketing.
Obligation légale : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires.
Intérêt légitime : amélioration de l'expérience utilisateur et prévention des fraudes.
7 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, voici nos coordonnées :
Adresse : 1020 E Tee Cir, Bartow, FL, 33830, États-Unis
Téléphone : +1 (281) 300-3669
Adresse électronique : service@shaptron.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)